История разработки дизайн-проекта туалета (S=1,5 кв.м)

     Эта история началась с телефонного звонка
- Да, слушаю!
- Вы, делаете дизайн-проекты, ...., небольших помещений?
- Например!?!
- Туалета, площадь полтора кв. метра,..., это для ген. директора.
     Договорились за 3 000. Был выезд на объект и встреча с секретаршей.
Задание было от нее получено такое: "Нам нужно, чтобы была новая итальянская плитка и в том же стиле. Хотим увидеть как будет?" Больше ничего.
После чего дизайнер отправился в салон и выбрал три коллекции. Эскизы были отправлены по интернету секретарше.

Вариант1

Вариант 2

Вариант 3

Хронология электронной переписки.

19.04.10

Добрый день !

 Честно говоря, совсем не понравилось ни кому, почему всё однотипно?! Всё совершенно одинаково. Мы просили сантехнику допустим ту же раковину сделать прямоугольной и большей по размеру, нежели стоит сейчас, у Вас та же раковина получилась игрушечная, точно такая же как у нас сегодня. Три эскиза абсолютно одинаковы, в них нет разницы..... странно Вы обещали сделать совершенно три разных варианта, с тремя видами сантехники (форм) унитаза и раковины, а так же цветовой гаммы.... Мы ничего так и не увидели. Просим Вас передать данный заказ!

21.04.10

Здравствуйте !

Заказчику, как я и предполагала, не понравился не один Ваш проект.

1. Проект со статуей, этот вид санузла скорее для женщины, нежели для мужчины.

2. Проект с зелёной плиткой, который был выслан последним, это вообще молодёжный, даже тинейджерский стиль.

3. Более-менее подошёл дизайн с серой плиткой, но маленькая раковина и маленький унитаз.

Прошу Вас, учесть наши замечания, и всё-таки сделать дизайн проект который будет соответствовать Генеральному директору. Возможно, не надо пока делать раскладку по плитке, а просто (если Вы не понимаете, что мы хотим) сделать рисунки, чтоб определится с цветом и сантехникой, а потом уже по этому типу подбирать и плитку. Я не вижу другого варианта или выхода. На меня «спустили всех собак», за то, что я наняла не профессионала. Прошу Вас, убедительно, сделать подходящий дизайн-проект, как можно быстрее!

 Заранее благодарю,

21.04.10

Екатерина, а Вы могли бы хотя бы ответить, а то не понятно, получили Вы письмо или нет, делаете Вы что-то или не собираетесь. Как-то хотелось бы услышать от Вас что-нибудь

21.04.10 17-34

Чтобы узнать ,что нравится заказчику, необходимо общение непосредсвенно
с ним. Общение с секретарем результатов не дает. И не вам ,я думаю,
судить о моем профессионализме. Я сделала достаточно за те деньги ,
которые мне заплатили.

21.04.10 17-52

Я и не сужу о Вашем так сказать профессионализме,
Это мне высказывает фин.директор и жена Ген.директора, что мол кого Вы позвали и что это за эскизы?
Екатерина, если Вы всё же профессионал, то будьте любезны представьте, пожалуйста, нам то, что достойно Генерального директора и доведите дело до конца, а то, что Вы сейчас хотите бросить работу на пол пути, это крайне не профессионально.
Во вторых, что значит -"я сделал всё, за те деньги что мне заплатили?"
Вы взяли АВАНС при двух свидетелях наличными, за предстоящую работу, которая должна была быть выполнена в полном объёме. Вы хотите сказать, что Вы ввели нас в заблуждение? Вы не собирались выполнять работу в 100%ом объёме? Ну это уже мошенничество, я думаю, что я сейчас ошибаюсь иначе мне придётся обратиться в наш юридический отдел, так как с предприятием такого уровня, такие номера не пройдут. Мы платили за предстоящую работу, а не за три рисунка, так что будьте любезны, завершите свою работу и получите полный расчёт.
Всего Вам доброго!

21.04.10 Ответ.

• 1.По вопросу стоимости выполнения моей работы и фразы "я сделала всё, за те деньги, что мне заплатили":

Дизайн проект состоит из эскизов и чертежей. Оплата 70% за визуализацию и 30% за чертежи. Я с Вас взяла 50%.

• 2.По вопросу объемов моей работы.

Я обещала дать три эскиза будущего помещения. Благодаря дизайн проекту Вы получаете концепцию будущего помещения, а не разные унитазы и раковины. Обычно сантехнику выбирают не по картинке, а в магазине при наличии. Я могу Вам нарисовать унитаз или раковину, которая есть, но её невозможно по какой-то причине будет найти. Если Вы не знаете, что надо приобрести, существует авторский надзор.

3. Для выполнения данного дизайн проекта я побывала в тот же день в салоне керамической плитки, выяснила, что есть в наличии и на свой вкус (так как пожеланий от Вас не было) выбрала три коллекции, которые представила.

Возможно, Вам интересно будет увидеть плитку на фотографии, предлагаю Вам ссылки, где можно увидеть, но лучше посмотреть в жизни (это по вопросу моего вкуса):

- в первом эскизе  http://www.skvirel.com/catalog/seria.phtml?seriaId=239

- второй эскиз http://www.lafaenzaceramica.it/eng/presskit.asp?anno=2009 (в конце списка)

- третий эскиз http://www.skvirel.com/catalog/seria.phtml?groupId=2&seriaId=125

4. Моё мнение:

- если это так важно фин.директору и жене Ген.директора, куда будет ходить Ген. Директор (как Вы написали), тогда надо получить от них пожелания для тех.задания. Интересует цветовое предпочтение и стилистическое.

- я согласна предоставить Вам дополнительно 4-й эскиз после получения подробного задания, желательно от Ген. Директора. А так это будет «угадайка».

- объясните, что значит «Мы платили за предстоящую работу, а не за три рисунка».

Т.е. я должна ещё и построить.

С уважением к Вам и Вашему труду!